TRA-VEL

Политика конфиденциальности

1. Общая информация

Tra-vel обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для работы сайта, пользовательских аккаунтов, контактных обращений, партнёрских заявок и системы приглашений.

Контактные данные оператора сайта будут указаны на странице Impressum.

2. Серверные и технические данные

При открытии сайта веб-сервер или хостинг-провайдер может обрабатывать технически необходимые данные соединения, включая IP-адрес, время запроса, запрошенный URL, информацию о браузере и технический статус.

Эти данные могут использоваться для безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы сайта.

3. Cookies и сессии

Tra-vel использует технически необходимые cookies и сессионные данные для авторизации, пользовательских аккаунтов, защиты форм и работы реферальной системы.

В частности, используются Django session cookie и CSRF cookie.

Технические cookies включают, в частности, cookie csrftoken, который используется для защиты контактной формы и других форм сайта от CSRF-атак.

4. Реферальная система

Если пользователь переходит на Tra-vel по персональной реферальной ссылке, referral-код может сохраняться в сессии и дополнительно в cookie.

Referral-cookie может храниться до 30 дней.

В рамках системы приглашений могут обрабатываться:

• реферальный код пригласившего пользователя;
• идентификатор сессии;
• путь посещённой страницы;
• дата и время перехода;
• UTM source, medium и campaign;
• факт регистрации приглашённого пользователя;
• просмотры направлений;
• клики по объектам размещения и ссылкам бронирования.

Для реферальной атрибуции Tra-vel не использует browser fingerprinting. Приложение не сохраняет отдельный IP-адрес в реферальных таблицах.

5. Пользовательские аккаунты

При регистрации создаётся пользовательский аккаунт. В системе могут храниться имя пользователя, защищённый хеш пароля и технические данные аккаунта.

Если регистрация произошла после перехода по реферальной ссылке, аккаунт может быть постоянно связан с пользователем, который его пригласил.

6. Контактная форма

При использовании контактной формы обрабатываются данные, которые пользователь вводит самостоятельно, включая имя, email, текст сообщения и время обращения.

Эти данные используются для обработки запроса.

7. Партнёрские заявки

Пользователи, компании и travel-проекты могут подавать заявку на возможное сотрудничество с Tra-vel.

При этом могут обрабатываться:

• имя;
• название компании или проекта;
• email;
• страна;
• сайт;
• ссылка на социальную сеть или канал;
• тип партнёра;
• размер аудитории;
• план продвижения Tra-vel;
• дополнительная информация.

Партнёрские заявки проверяются вручную и могут получать внутренний статус обработки.

8. Профили владельцев, объявления и запросы

Владельцы могут создавать профиль и объявления о жилье. При этом могут обрабатываться отображаемое имя, email, телефон, страна, город, сайт, описание, сведения об объекте и загруженные изображения. Точные контактные данные автоматически публично не показываются.

Объявления хранятся со статусом модерации, временными отметками и внутренней историей проверки. Опубликованные объекты могут появляться на страницах направлений и в каталоге жилья.

При отправке запроса владельцу обрабатываются имя, email, при наличии телефон, даты поездки, количество гостей, текст сообщения, язык и технический идентификатор сессии. Данные передаются соответствующему владельцу и сохраняются для обработки обращения. Запрос не является подтверждённым бронированием.

Tra-vel также может размещать ссылки на внешние системы бронирования и туристические сервисы. После перехода действует политика конфиденциальности соответствующего поставщика.

9. Affiliate и партнёрские ссылки

Некоторые внешние ссылки в будущем могут быть affiliate- или партнёрскими. Дополнительная информация размещается на странице «Партнёрские ссылки».

10. Срок хранения

Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для соответствующей цели или выполнения обязательных требований законодательства.

Сообщения контактной формы хранятся, как правило, не более 365 дней и после этого автоматически удаляются, если более длительное хранение не требуется для обработки обращения или выполнения требований закона.

Технические и тестовые данные могут иметь более короткий срок хранения, чем данные аккаунтов или партнёрских заявок.

11. Права пользователя

В случаях, предусмотренных законодательством, пользователь может запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных или заявить возражение против обработки.

Также пользователь имеет право обратиться в компетентный орган по защите данных.

12. Безопасность

Tra-vel использует HTTPS и технические меры безопасности для защиты сайта и обрабатываемых данных.

13. Изменения политики

Политика конфиденциальности может обновляться при изменении функций сайта, технических систем, партнёрских программ или требований законодательства.